Редко оставляю отзыв. Но моему возмещению просто нет предела. Хотели выбрать ламинат. Ассортимент шикарный. Просто реально невозможно уйти без покупки, если бы не одно НО! Продавец-консультант поразила своим игнором. Здороваться ее точно не учили. Ходили сами за ней. В итоге один раз поднять с места смогли. Недовольству ее не было предела. На поставленные вопросы отвечала на отвали. Думала, что такого отношения в сфере услуг уже нет. Оказывается есть!
Сидеть и краситься в присутствии клиента и делать вид, что ты его не слышишь, это уже слишком. Ушли из магазина с осадком и без покупки!

Ответ:

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим свои извинения за такое поведение нашего сотрудника, очень хотели бы уточнить, кто именно это был. Если возможно, свяжитесь с нами по номеру 8 (928) 714-93-33 , либо оставьте Ваш номер в отзывах или запрос на звонок менеджера в форме на сайте. Мы в любом случае примем меры. Спасибо Вам огромное. Благодаря таким как вы мы можем менять компанию, чтобы дать нашим любимым клиентам лучшее обслуживание!!!

Ваш магазин и сотрудники оставили самые приятные впечатления!
Внимание, лояльность к клиенту,оперативность,сервис- всё на высшем уровне. Особенно хотелось отметить работу Кертовой Марьяны! Спасибо! Так держать!

Покупал года два назад ламинат и недавно начал укладывать. Не хватило одной упаковки, а оказалось, что его уже не производят уже год. В отделе закупок мне нашли эту упаковку и привезли аж с Архангельской области. Я в восторге, молодцы!

Больше всего меня удивило, что можно вернуть оставшийся товар при наличии чека без проблем. Пожелала бы, чтоб вы находились поближе, добираться не очень легко, если нет своего транспорта. А так в целом очень хороший выбор и цены.

Добрый день, хотел оставить свой отзыв, чтоб люди имели представление о том, что происходит в нашей республике. Вопрос цены почти всегда основной, нам хочется за меньшие деньги, получить больше. Я рекомендую этот магазин, так как цены очень низкие. Конечно, сказать, что у них не бывает помарок нельзя, но радует, что всегда идут навстречу и уступки. Вообщем, стараются, чтоб мы – покупатели ушли довольными. Спасибо за это.